Política de Privacidade
Proteção de Dados e Política de Privacidade
A utilização deste website encontra-se sujeita à presente Política de Privacidade e cumpre o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), que regula o tratamento de dados pessoais dos utilizadores.
A Laulina Living reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo aconselhada a sua consulta regular.
A Nossa Política
A Laulina Living compromete-se a respeitar a confidencialidade e o direito dos seus utilizadores à proteção dos seus dados pessoais. O tratamento dos dados é efetuado de forma lícita, transparente e segura, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia em vigor.
Enquanto responsável pelo tratamento de dados, a Laulina Living compromete-se a:
-
Recolher apenas os dados estritamente necessários
-
Utilizar os dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos
-
Conservar os dados apenas pelo período necessário à prestação do serviço
No âmbito da atividade da loja online, poderá ser necessária a partilha de dados como nome, morada e contacto telefónico com entidades parceiras (ex.: transportadoras), exclusivamente para efeitos de processamento e entrega das encomendas.
Todos os colaboradores e parceiros da Laulina Living estão sujeitos a dever de confidencialidade relativamente aos dados a que tenham acesso.
Tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e tratados pela Laulina Living apenas para fins diretamente relacionados com a utilização do website, dos seus serviços e com a aquisição de produtos.
Os dados podem ser utilizados nas seguintes situações:
-
Processamento de encomendas (nome, e-mail, morada de entrega, contacto telefónico, dados de faturação e pagamento)
-
Prestação de apoio ao cliente
-
Registo de endereços para facilitar compras futuras
-
Gestão de devoluções e reembolsos
Os dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando tal for necessário para a execução do serviço, nomeadamente:
-
Processamento de pagamentos
-
Preparação, embalagem e envio de encomendas
-
Gestão de devoluções
-
Resolução de questões relacionadas com encomendas
Divulgação de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades externas contratadas pela Laulina Living, exclusivamente para os fins descritos nesta Política.
Os dados poderão ainda ser divulgados quando tal for exigido por lei, nomeadamente para:
-
Cumprimento de obrigações legais
-
Resposta a solicitações judiciais ou governamentais
-
Proteção dos direitos e propriedade da Laulina
Fora destas situações, os dados pessoais não serão divulgados sem o consentimento do titular, sempre que legalmente exigido.
Utilização de cookies
A Laulina Living utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação no website. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem recolher informação estatística anónima, como o tipo de navegador, sistema operativo ou padrões de navegação.
Os cookies são utilizados para:
-
Facilitar a navegação no website
-
Permitir o funcionamento da loja online
-
Melhorar a experiência do utilizador
O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, essa ação poderá limitar o acesso a determinadas funcionalidades do website.
Direito de retificação e apagamento
O utilizador pode, a qualquer momento:
-
Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
-
Solicitar a correção de dados inexatos
-
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Para o efeito, deverá enviar um pedido para:
A eliminação da conta implica a perda de acesso à mesma. Alguns dados poderão ser conservados pelo período legalmente exigido, nomeadamente para:
-
Cumprimento de obrigações fiscais
-
Exercício ou defesa de direitos em processos judiciais
Legislação aplicável
O tratamento de dados pessoais pela Laulina Living é regido pela legislação portuguesa e europeia em vigor.
Os contratos de compra e venda realizados através deste website são igualmente regulados pela Lei Portuguesa.
Alterações à política de privacidade
A Laulina reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no website.
Direitos de propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente neste website (textos, imagens, gráficos ou outros elementos) é propriedade exclusiva da Laulina Living ou de terceiros devidamente autorizados, encontrando-se protegido pela legislação de direitos de autor.
Conteúdo de terceiros
Este website pode conter ligações para websites de terceiros. A Laulina não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses websites externos.